MatHaus

Transport Gratuit

La comenzile peste 1500 RON

Garantie 24 luni

Conform legislatiei in vigoare

Metode de plata

Ramburs, online card sau online rate

Retur 30 zile

Taxa de transport suportata de client.

Costuri de livrare MatHaus

Livrarea produselor prin flota MatHaus/Arabesque

Transportul produselor prin flota MatHaus/Arabesque este gratuit pentru comenzi online mai mari de 1.500 lei (TVA inclus).
Pentru comenzile online sub 1.500 lei, costul standard de livrare prin flota MatHaus/Arabesque este de 43 lei (TVA inclus).

Costul de transport pentru produsele grele/agabaritice

În cadrul produselor grele sau agabaritice considerăm produsele din categoriile: Zidarie, Pulverulente (ciment, saci) șamd

Pentru livrările la distanțe mai mari de 35 kilometri de punctul de livrare, se va percepe un cost adițional de 8% din valoarea produselor definite ca mărfuri grele sau agabaritice. 

Pentru livrările la distanțe mai mari de 100 kilometri de punctul de livrare, se va percepe un cost adițional de 15% din valoarea produselor definite ca mărfuri grele sau agabaritice. 

Pentru comenzile online de produse agabaritice/mărfuri grele costul de 8/15% se va percepe indiferent de valoarea comenzilor. 

Livrările produselor grele sau agabaritice prin flota MatHaus/Arabesque este gratuită la distanțe mai mici de 35 km de punctul de livrare pentru comenzi mai mari de 1.500 lei (TVA inclus).
Puteți consulta lista punctelor de livrare aici

Mai multe detalii despre livrare Mathaus aici.

MatHaus: Returul si Garantia

Dreptul de retragere sau politica noastra de retur

MatHaus (Arabesque) oferă clienților posibilitatea de returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la livrare. Acest beneficiu nu afectează dreptul legal de retragere de 14 zile prevăzut de legislația aplicabilă în materie, fiind în avantajul clienților Arabesque.

Toate detaliile despre politica de retur MatHaus le gasiti aici!

Garantii

Bunurile comercializate de catre Arabesque, cu excepția produselor care au mențiuni diferite în paginile de produs, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate.

Mai multe detalii despre garantii MatHaus aici!

Metode de plata MatHaus

Modalitati Plata

MatHaus îți pune la dispoziție o varietate de modalități de plată pentru comenzile plasate online, pentru ca tu să îți duci la bun sfârșit toate proiectele dorite, în cel mai comod mod posibil.

Plata ramburs în numerar la livrare (cash)

Poți efectua plata comenzii tale la livrarea produselor de către curier sau șoferii MatHaus sau Arabesque. Plata se face în numerar (cash), în momentul livrării produselor. În cazul în care comanda ta este împărțită în mai multe livrări, vei plăti suma aferentă livrării efectuate.

Pentru comenzile mai mari de 10.000 lei pentru persoane fizice sau 5.000 lei pentru persoane juridice, plata numerar (cash) nu este posibilă, potrivit Legii nr. 296/2023.

Pentru comenzile plătite prin numerar la totalul comenzii se adaugă serviciul de procesare al plății numerar în valoare de 5 lei (TVA inclus).

Plata online folosind cardul

Poți plăti online în câteva minute, utilizând cardul personal sau al firmei tale, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate pentru plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) și Mastercard (inclusiv Maestro fara CVV). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

După alegerea modalității de plată și finalizarea comenzii, vei fi redirecționat în pagina de plată PayU, unde, pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie să furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului), data de expirare și ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnătură (în funcție de card, pot lipsi) dar și titularul cardului (așa cum apare pe fața cardului).

După efectuarea plății vei primi pe adresa de email toate detaliile plății precum și un email cu valoare de chitanță.

Sunt acceptate și carduri emise în alte valute. Plata va avea loc în RON, în urma conversiei valutare la cursul Visa/Mastercard și cursul valutar al băncii emitente a cardului tău.
Pentr un plus de siguranță, nu sunt acceptate pentru plăți carduri care nu au activat mecanismul 3D Secure. În general, toate cardurile din România au 3D Secure activat. 

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PayU. Mathaus.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul tău.

Plata online în rate prin cardurile de credit 

Poți opta pentru achiziționarea produselor de pe site-ul mathaus.ro și în rate, fără dobândă.

Ai parte de rate fără dobândă prin cardurile de credit Card Avantaj, Optimo Card (Credit Europe Bank), Star BT (Banca Transilvania), Alpha Card (Alpha Bank), Bonus Card (Garanti Bank) și cardul de credit emis de BRD.

  • Card Avantaj - 2, 4, 5 sau 6 rate fără dobândă
  • Star BT - 2, 4, 6 sau 9 rate fără dobândă
  • BRD - 2 - 24 rate fără dobândă (minimum 200 lei/comandă, începând din 21.06.2024 - minimum 600 lei/comandă)
  • Bonus Card (Garanti Bank) - 1 - 12 rate fără dobândă
  • Optimo Card - 18, 24 sau 36 rate (minimum 500 lei/comandă) 
  • Alpha Card (Alpha Bank) - 2 - 12 rate fără dobândă

De asemenea, se pot folosi carduri de credit emise de orice bancă din România. Acestea vor avea planurile de rate în funcție de oferta băncilor pentru clienți. 

Ordin de plată / transfer bancar

Plata prin Ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de MatHaus. Factura se trimite în momentul plasării comenzii direct pe adresa ta de email.

Livrarea produselor comandate se face doar după confirmarea plății proformei în contul IBAN specificat pe proforma, cont ce diferă în funcție de filiala din care se face livrarea produselor comandate. Astfel, pentru comenzi livrate din mai multe depozite, va fi necesar să efectuezi plățile în conturile indicate de pe proformă.

Pentru mai multe detalii scrie-ne pe adresa contact@mathaus.ro, sau contactează-ne la 0374 012 345.

Plata in rate fara dobanda la MatHaus

Plata online în rate prin cardurile de credit 

Poți opta pentru achiziționarea produselor de pe site-ul mathaus.ro și în rate, fără dobândă.

Ai parte de rate fără dobândă prin cardurile de credit Card Avantaj, Optimo Card (Credit Europe Bank), Star BT (Banca Transilvania), Alpha Card (Alpha Bank), Bonus Card (Garanti Bank) și cardul de credit emis de BRD.

  • Card Avantaj - 2, 4, 5 sau 6 rate fără dobândă
  • Star BT - 2, 4, 6 sau 9 rate fără dobândă
  • BRD - 2 - 24 rate fără dobândă (minimum 200 lei/comandă, începând din 21.06.2024 - minimum 600 lei/comandă)
  • Bonus Card (Garanti Bank) - 1 - 12 rate fără dobândă
  • Optimo Card - 18, 24 sau 36 rate (minimum 500 lei/comandă) 
  • Alpha Card (Alpha Bank) - 2 - 12 rate fără dobândă

De asemenea, se pot folosi carduri de credit emise de orice bancă din România. Acestea vor avea planurile de rate în funcție de oferta băncilor pentru clienți. 

carduri.png

Procesul de plată online în rate este similar unei plăți obișnuite, excepție făcând un câmp suplimentar din pasul de finalizare tranzacție, în care vei alege numărul de rate în care dorești să achiți valoarea cumpărăturilor efectuate.

Ulterior, procesarea plății se va efectua similar ca o plată obișnuită.